Política de Privacidade do Destino nas Mãos
Comprometidos com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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1. Coleta e Uso das Informações Pessoais
Dados Fornecidos Voluntariamente
Coletamos informações como nome, e-mail e telefone quando você preenche formulários em nosso site, solicita orçamentos de viagens, assina nossa newsletter ou interage com nossos canais de atendimento.
Informações Coletadas Automaticamente
Durante sua navegação, podemos coletar endereço IP, dados de geolocalização, tipo de dispositivo, comportamento de navegação e cookies para melhorar sua experiência e analisar o desempenho do site.
Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para fornecer cotações de viagens personalizadas, enviar informações sobre promoções, prestar suporte ao cliente, processar pagamentos e cumprir obrigações legais relacionadas aos serviços turísticos.
Respeitamos sua privacidade e nunca compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito. Quando necessário compartilhar com parceiros (como hotéis e companhias aéreas) para viabilizar seus serviços, estabelecemos contratos que garantem a proteção adequada de suas informações.

O Destino nas Mãos atua como controlador dos seus dados pessoais, determinando como e por que eles são processados, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
2. Segurança, Armazenamento e Direitos dos Usuários
Medidas de Segurança
Implementamos protocolos de segurança avançados, incluindo criptografia de dados, firewalls, controles de acesso restritos e monitoramento contínuo para proteger suas informações contra acessos não autorizados, modificações ou divulgações indevidas.
Período de Retenção
Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme exigências legais ou até que você solicite sua exclusão. Para reservas e contratos de viagem, mantemos os registros pelo prazo legal de 5 anos.
Seus Direitos
  • Acesso aos seus dados pessoais que processamos
  • Correção de informações incompletas ou imprecisas
  • Exclusão dos seus dados, respeitadas as obrigações legais
  • Portabilidade para outro fornecedor de serviço
  • Revogação do consentimento a qualquer momento
  • Informações sobre compartilhamento com terceiros
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@destinonasmaos.com.br. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias, conforme previsto na LGPD.
3. Cookies, Links Externos e Atualizações desta Política
Política de Cookies
Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de marketing para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site, enquanto os analíticos nos ajudam a entender como você interage com nosso conteúdo. Cookies de marketing são utilizados para personalizar anúncios.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de cookies.
Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para plataformas de parceiros, redes sociais, blogs de viagem e outros sites externos. Observe que cada um desses sites possui políticas de privacidade próprias. Recomendamos que você leia as políticas desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal, pois não nos responsabilizamos por suas práticas.
Atualizações da Política
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em setembro de 2023 e pode ser modificada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de um aviso em nosso site ou por e-mail, quando apropriado.
Para dúvidas ou mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@destinonasmaos.com.br.

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